一、簡(jiǎn)述
專業(yè)體檢中心是專門(mén)從事人體健康檢查、健康與亞健康狀態(tài)咨詢、個(gè)人健康保健管理的專業(yè)機(jī)構(gòu)，以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、家庭為背景，以客戶整體健康的維護(hù)為宗旨，并在工作中將預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)與健康促進(jìn)有機(jī)結(jié)合，將個(gè)體保健與群體保健結(jié)合，提供全面的預(yù)防、醫(yī)療、保健服務(wù)。
二、現(xiàn)狀
體檢中心的成立是基于使現(xiàn)代人了解自身，使現(xiàn)代人走出亞健康、遠(yuǎn)離疾病的理念。行業(yè)目前存在問(wèn)題：
（1）行業(yè)相對(duì)起步較晚（2）工作人員流動(dòng)性較強(qiáng)（3）體檢類型多（4）設(shè)備不夠齊全，缺少專業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持等。
三、解決方案
“網(wǎng)星體檢信息管理平臺(tái)”以體檢信息為主線，客戶服務(wù)為中心，健康指導(dǎo)為紐帶，建立全面信息化、適合專業(yè)體檢中心運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)的管理平臺(tái)。
“網(wǎng)星體檢信息管理平臺(tái)”針對(duì)每個(gè)健康體檢中心的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，通過(guò)規(guī)范體檢流程、合理安排體檢項(xiàng)目、網(wǎng)絡(luò)傳輸各種檢驗(yàn)及檢查結(jié)果、減少中間環(huán)節(jié)等手段，制定單獨(dú)的體檢系統(tǒng)使用方案，達(dá)到較佳的使用效果。系統(tǒng)能夠提供規(guī)范的體檢結(jié)果報(bào)告，并能進(jìn)行分析，使體檢報(bào)告更具科學(xué)性。建立體檢者個(gè)人健康檔案，保證健康狀況資料連續(xù)性，能方便、快捷地進(jìn)行逐年體檢情況追蹤，進(jìn)行體檢信息綜合分析，形成各項(xiàng)醫(yī)療統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為體檢單位提供人員整體健康狀況分析。
“網(wǎng)星體檢信息管理平臺(tái)”能夠與“網(wǎng)星儀器接口系統(tǒng)”進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，支持提取各類檢驗(yàn)及功能儀器的數(shù)據(jù)，自動(dòng)與體檢者建立關(guān)聯(lián)，有效減少醫(yī)生的工作量，提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度。除此之外，“網(wǎng)星體檢信息管理平臺(tái)”還能夠與各種LIS、PACS、HIS等體檢相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，提高適用范圍，減少重復(fù)投資。
專業(yè)體檢中心對(duì)于體檢服務(wù)質(zhì)量與體檢業(yè)務(wù)管理都比較重視，“健康管理系統(tǒng)”提供了各種檢前檢后的服務(wù)及指導(dǎo)，例如：檢前預(yù)約、溫馨提示、自助查詢、短信通知、健康評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理、慢病管理等功能，提升了服務(wù)質(zhì)量，建立了良好服務(wù)形象?！熬W(wǎng)星體檢信息管理平臺(tái)”通過(guò)“網(wǎng)星財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)體檢費(fèi)、耗材費(fèi)、附加費(fèi)等各種費(fèi)用的收取與統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)成本的精確控制，結(jié)合重點(diǎn)客戶關(guān)系管理等功能，打造專業(yè)體檢中心的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，全面提高體檢中心的服務(wù)檔次。
四、典型案例
河北省體檢中心是河北省首席健康保健和健康體檢醫(yī)院，歷年來(lái)肩負(fù)著河北省各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的保健體檢任務(wù)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。體檢中心依托醫(yī)院的技術(shù)和人員優(yōu)勢(shì)，在原有體檢工作的基礎(chǔ)上，于1998年5月組建了面向社會(huì)的專業(yè)體檢隊(duì)伍。河北省體檢中心以保健咨詢和醫(yī)療服務(wù)為宗旨，先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和優(yōu)秀的醫(yī)療專家隊(duì)伍使本中心的體檢水準(zhǔn)立于行業(yè)前列?！熬W(wǎng)星體檢信息管理平臺(tái)”提供了適合各科室醫(yī)生的操作界面，自動(dòng)提取LIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)，提供專業(yè)的主檢界面，自動(dòng)生成數(shù)據(jù)詳實(shí)、格式規(guī)范的個(gè)檢報(bào)告與團(tuán)體報(bào)告，支持健康體檢、征兵體檢、職業(yè)病體檢、放射人員體檢、公務(wù)員體檢等多種體檢類型，為我中心體檢業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)平臺(tái)。

江蘇澳洋醫(yī)院是取得江蘇省衛(wèi)生廳頒發(fā)的職業(yè)健康檢查資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，是張家港市唯一獲此全面資質(zhì)的綜合性醫(yī)院。澳洋醫(yī)院體檢中心與職業(yè)健康查體中心是一個(gè)完全獨(dú)立的體檢區(qū)域，整個(gè)體檢大廳面積達(dá)1000多平方米，環(huán)境優(yōu)美、休閑、舒適。有待檢區(qū)、檢查區(qū)、餐廳構(gòu)成。中心設(shè)有液晶電視、休息椅、書(shū)刊等。為體檢者免費(fèi)提供早餐。體檢者在這里除能享受到健康的服務(wù)，更能體味休閑的時(shí)光。“網(wǎng)星體檢信息管理平臺(tái)”為我中心解決了手工出具職業(yè)病查體個(gè)人報(bào)告及單位報(bào)告不規(guī)范的難題，規(guī)范了查體流程，同時(shí)也解決了職業(yè)病外出體檢的老大難問(wèn)題，使我中心的體檢量及客戶滿意度得到了明顯提升，帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)收入。